Политика за Поверителност

1. Въведение

В Lingualoud ние се отнасяме сериозно към вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашето разширение за Chrome и услугите на уеб портала. Използвайки Lingualoud, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика.

2. Информация, която събираме

2.1 Лична информация

Може да събираме следната лична информация:

• Имейл адрес (за създаване на акаунт и комуникация)
• Парола (криптирана и съхранявана сигурно)
• Предпочитания и настройки на акаунта

2.2 Данни за употреба

Когато използвате нашето разширение за Chrome и услуги, ние събираме:

• Текстово съдържание, което избирате за функцията за преобразуване на текст в реч
• Заявки за превод и езикови предпочитания
• Маркирано съдържание и лични бележки
• Статистика за употреба и взаимодействия с функции
• Информация за устройството и тип на браузъра
• IP адрес и общи данни за местоположението

2.3 Данни от разширението за Chrome

Нашето разширение за Chrome може да има достъп до:

• Избран текст на уеб страници (само когато изрично използвате нашите функции)
• Информация за активния раздел (за предоставяне на контекст за преводи)
• Локално съхранение за потребителски предпочитания и кеширани данни

3. Как използваме вашата информация

Ние използваме събраната информация за следните цели:

• Предоставяне на услуги за преобразуване на текст в реч и превод
• Поддържане на вашето лично табло за отметки
• Обработка на плащания и управление на абонаменти
• Подобряване на нашите AI модели и качество на услугата
• Изпращане на важни актуализации и известия за услуги
• Предоставяне на клиентска поддръжка и техническа помощ
• Анализиране на моделите на използване за подобряване на потребителското изживяване
• Осигуряване на сигурност и предотвратяване на измами

4. Споделяне и разкриване на данни

Ние не продаваме вашата лична информация. Може да споделяме вашата информация при следните обстоятелства:

4.1 Доставчици на услуги

• Доставчици на AI преводи и преобразуване на текст в реч
• Услуги за обработка на плащания (Stripe, PayPal)
• Доставчици на облачен хостинг и съхранение
• Услуги за анализи и мониторинг на производителността

4.2 Правни изисквания

Може да разкрием информация, когато това се изисква от закона или за да:

• Спазваме правни задължения или съдебни разпореждания
• Защитим нашите права, собственост или безопасност
• Разследваме потенциални нарушения на нашите условия
• Реагираме на извънредни ситуации

5. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи мерки за сигурност, за да защитим вашата информация:

• Криптиране на данни при предаване и в покой
• Сигурно удостоверяване и защита с парола
• Редовни одити и актуализации на сигурността
• Ограничен достъп до лични данни от упълномощен персонал
• Сигурна облачна инфраструктура със стандартни за индустрията защити

Въпреки това, нито едно предаване по интернет не е 100% сигурно. Въпреки че се стремим да защитим вашите данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

6. Запазване на данни

Ние запазваме вашата информация за различни периоди в зависимост от типа:

• Информация за акаунта: Докато не изтриете акаунта си
• Маркирано съдържание: Докато не го премахнете или не изтриете акаунта си
• Анализ на употребата: До 2 години за подобряване на услугата
• Записи за плащания: Както се изисква от закона (обикновено 7 години)
• Избран текст за обработка: Веднага след обработката (не се съхранява)

7. Вашите права за поверителност

Вие имате следните права по отношение на вашата лична информация:

• Достъп: Поискайте копие от вашите лични данни
• Корекция: Актуализирайте или коригирайте неточна информация
• Изтриване: Поискайте изтриване на вашите лични данни
• Преносимост: Експортирайте вашите отметки и лични данни
• Отказ: Отпишете се от маркетингови съобщения
• Изтриване на акаунт: Постоянно изтрийте акаунта си и свързаните с него данни

За да упражните тези права, свържете се с нас на lingualoud@gmail.com.

8. Бисквитки и проследяване

Ние използваме бисквитки и подобни технологии, за да:

• Поддържаме вашата сесия за вход
• Запомняме вашите предпочитания и настройки
• Анализираме използването и производителността на уебсайта
• Предоставяме персонализирано съдържание и функции

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра си, но деактивирането им може да повлияе на функционалността.

9. Международни трансфери на данни

Вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в държави, различни от вашата. Ние гарантираме, че са налице подходящи предпазни мерки за защита на вашите данни по време на международни трансфери, включително стандартни договорни клаузи и решения за адекватност.

10. Поверителност на децата

Lingualoud не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13 години. Ако разберем, че сме събрали такава информация, ще я изтрием незабавно.

11. Промени в тази политика

Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Ще ви уведомяваме за всякакви съществени промени по имейл или чрез нашата услуга. Датата на последна актуализация в горната част показва кога тази политика е била последно преразгледана.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики с данни, моля, свържете се с нас: