গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

লিঙ্গুলাউডে, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনি যখন আমাদের ক্রোম এক্সটেনশন এবং ওয়েব পোর্টাল পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে। লিঙ্গুলাউড ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

2.1 ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ইমেল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যোগাযোগের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা)
• অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং সেটিংস

2.2 ব্যবহারের ডেটা

আপনি যখন আমাদের ক্রোম এক্সটেনশন এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করি:

• পাঠ্য-থেকে-স্পিচ কার্যকারিতার জন্য আপনি যে পাঠ্য সামগ্রী নির্বাচন করেন
• অনুবাদের অনুরোধ এবং ভাষা পছন্দ
• বুকমার্ক করা সামগ্রী এবং ব্যক্তিগত নোট
• ব্যবহারের পরিসংখ্যান এবং বৈশিষ্ট্য মিথস্ক্রিয়া
• ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজারের ধরন
• আইপি ঠিকানা এবং সাধারণ অবস্থানের ডেটা

2.3 ক্রোম এক্সটেনশন ডেটা

আমাদের ক্রোম এক্সটেনশন অ্যাক্সেস করতে পারে:

• ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে নির্বাচিত পাঠ্য (শুধুমাত্র যখন আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন)
• সক্রিয় ট্যাব তথ্য (অনুবাদের জন্য প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে)
• ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং ক্যাশ করা ডেটার জন্য স্থানীয় সঞ্চয়স্থান

3. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পাঠ্য-থেকে-স্পিচ এবং অনুবাদ পরিষেবা প্রদান করা
• আপনার ব্যক্তিগত বুকমার্ক ড্যাশবোর্ড বজায় রাখা
• অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং সদস্যতা পরিচালনা করা
• আমাদের এআই মডেল এবং পরিষেবার মান উন্নত করা
• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গ্রাহক সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করা
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা

4. ডেটা ভাগ করে নেওয়া এবং প্রকাশ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

4.1 পরিষেবা প্রদানকারী

• এআই অনুবাদ এবং পাঠ্য-থেকে-স্পিচ প্রদানকারী
• অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা (স্ট্রাইপ, পেপ্যাল)
• ক্লাউড হোস্টিং এবং স্টোরেজ প্রদানকারী
• বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ পরিষেবা

4.2 আইনি প্রয়োজনীয়তা

আইনের দ্বারা প্রয়োজন হলে বা এর জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ মেনে চলা
• আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করা
• আমাদের শর্তাবলীর সম্ভাব্য লঙ্ঘন তদন্ত করা
• জরুরী পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়া

5. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:

• ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপশন
• সুরক্ষিত প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেট
• অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটাতে সীমিত অ্যাক্সেস
• শিল্প-মান সুরক্ষা সহ সুরক্ষিত ক্লাউড পরিকাঠামো

তবে, কোনও ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন 100% সুরক্ষিত নয়। যদিও আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য চেষ্টা করি, আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

6. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার তথ্য প্রকারের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন সময়ের জন্য ধরে রাখি:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে না ফেলা পর্যন্ত
• বুকমার্ক করা সামগ্রী: আপনি এটি অপসারণ না করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে না ফেলা পর্যন্ত
• ব্যবহারের বিশ্লেষণ: পরিষেবা উন্নতির জন্য 2 বছর পর্যন্ত
• অর্থপ্রদানের রেকর্ড: আইন অনুসারে (সাধারণত 7 বছর)
• প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত পাঠ্য: প্রক্রিয়াকরণের পরে অবিলম্বে (সংরক্ষণ করা হয়নি)

7. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন
• সংশোধন: ভুল তথ্য আপডেট বা সংশোধন করুন
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• বহনযোগ্যতা: আপনার বুকমার্ক এবং ব্যক্তিগত ডেটা রপ্তানি করুন
• অপ্ট-আউট: বিপণন যোগাযোগ থেকে সদস্যতা ত্যাগ করুন
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছুন

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন lingualoud@gmail.com.

8. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• আপনার লগইন সেশন বজায় রাখুন
• আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখবেন
• ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করুন
• ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী এবং বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করুন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

9. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সময় আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যার মধ্যে আদর্শ চুক্তিভিত্তিক ধারা এবং পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত রয়েছে।

10. শিশুদের গোপনীয়তা

লিঙ্গুলাউড 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য ಉದ್ದೇಶিত নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব।

11. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আপনাকে ইমেল বা আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে কোনও উপাদান পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। শীর্ষে থাকা "শেষ আপডেট" তারিখটি নির্দেশ করে যে এই নীতিটি শেষবার কখন সংশোধন করা হয়েছিল।

12. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: