Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

V Lingualoudu bereme vaše soukromí vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když používáte naše rozšíření pro Chrome a služby webového portálu. Používáním Lingualoudu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami.

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Osobní údaje

Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• E-mailová adresa (pro vytvoření účtu a komunikaci)
• Heslo (šifrované a bezpečně uložené)
• Předvolby a nastavení účtu

2.2 Údaje o používání

Když používáte naše rozšíření pro Chrome a služby, shromažďujeme:

• Textový obsah, který vyberete pro funkci převodu textu na řeč
• Požadavky на překlad a jazykové preference
• Obsah se záložkami a osobní poznámky
• Statistiky používání a interakce s funkcemi
• Informace o zařízení a typu prohlížeče
• IP adresa a obecné údaje o poloze

2.3 Data rozšíření pro Chrome

Naše rozšíření pro Chrome může přistupovat k:

• Vybraný text na webových stránkách (pouze pokud výslovně používáte naše funkce)
• Informace o aktivní kartě (pro poskytnutí kontextu pro překlady)
• Místní úložiště pro uživatelské preference a data v mezipaměti

3. Jak používáme vaše údaje

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

• Poskytování služeb převodu textu na řeč a překladu
• Údržba vašeho osobního řídicího panelu záložek
• Zpracování plateb a správa předplatného
• Zlepšování našich modelů umělé inteligence a kvality služeb
• Zasílání důležitých aktualizací a oznámení o službách
• Poskytování zákaznické podpory a technické pomoci
• Analýza vzorců používání za účelem zlepšení uživatelského zážitku
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů

4. Sdílení a zveřejňování údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše údaje můžeme sdílet za následujících okolností:

4.1 Poskytovatelé služeb

• Poskytovatelé překladů s umělou inteligencí a převodu textu na řeč
• Služby zpracování plateb (Stripe, PayPal)
• Poskytovatelé cloudového hostingu a úložiště
• Služby analýzy a sledování výkonu

4.2 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit informace, pokud to vyžaduje zákon, nebo abychom:

• Splnili zákonné povinnosti nebo soudní příkazy
• Chránili naše práva, majetek nebo bezpečnost
• Vyšetřili potenciální porušení našich podmínek
• Reagovali na nouzové situace

5. Zabezpečení údajů

K ochraně vašich údajů používáme vhodná bezpečnostní opatření:

• Šifrování dat při přenosu i v klidu
• Zabezpečené ověřování a ochrana heslem
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
• Omezený přístup k osobním údajům oprávněným personálem
• Zabezpečená cloudová infrastruktura s ochranou standardní v oboru

Žádný přenos přes internet však není 100% bezpečný. I když se snažíme chránit vaše údaje, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

6. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po různou dobu v závislosti na typu:

• Informace o účtu: Dokud svůj účet nesmažete
• Obsah se záložkami: Dokud jej neodstraníte nebo nesmažete svůj účet
• Analýza používání: Až 2 roky pro zlepšení služeb
• Záznamy o platbách: Podle zákona (obvykle 7 let)
• Vybraný text ke zpracování: Ihned po zpracování (neukládá se)

7. Vaše práva na ochranu osobních údajů

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Přístup: Požádejte o kopii svých osobních údajů
• Oprava: Aktualizujte nebo opravte nepřesné informace
• Výmaz: Požádejte o výmaz svých osobních údajů
• Přenositelnost: Exportujte své záložky a osobní údaje
• Odhlášení: Odhlaste se z marketingových sdělení
• Smazání účtu: Trvale smažte svůj účet a související údaje

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás на lingualoud@gmail.com.

8. Soubory cookie a sledování

Používáme soubory cookie a podobné technologie k:

• Udržování vaší přihlašovací relace
• Zapamatování vašich preferencí a nastavení
• Analýze používání a výkonu webových stránek
• Poskytování personalizovaného obsahu a funkcí

Soubory cookie můžete ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče, ale jejich deaktivace může ovlivnit funkčnost.

9. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v jiných zemích, než je vaše vlastní. Zajišťujeme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření k ochraně vašich údajů během mezinárodních přenosů, včetně standardních smluvních doložek a rozhodnutí o odpovídající ochraně.

10. Soukromí dětí

Lingualoud není určen pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme takové informace shromáždili, neprodleně je smažeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím naší služby. Datum poslední aktualizace nahoře udává, kdy byly tyto zásady naposledy revidovány.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo k našim postupům v oblasti údajů, kontaktujte nás: