Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos Lingualoud tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores Chrome-udvidelse og webportaltjenester. Ved at bruge Lingualoud accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik.

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Personlige oplysninger

Vi kan indsamle følgende personlige oplysninger:

• E-mailadresse (til kontooprettelse og kommunikation)
• Adgangskode (krypteret og opbevaret sikkert)
• Kontopræferencer og -indstillinger

2.2 Brugsdata

Når du bruger vores Chrome-udvidelse og tjenester, indsamler vi:

• Tekstindhold, du vælger til tekst-til-tale-funktionalitet
• Oversættelsesanmodninger og sprogpræferencer
• Bogmærket indhold og personlige noter
• Brugsstatistikker og funktionsinteraktioner
• Enhedsoplysninger og browsertype
• IP-adresse og generelle placeringsdata

2.3 Data fra Chrome-udvidelse

Vores Chrome-udvidelse kan få adgang til:

• Markeret tekst på websider (kun når du udtrykkeligt bruger vores funktioner)
• Oplysninger om aktiv fane (for at give kontekst til oversættelser)
• Lokal lagring til brugerpræferencer og cachelagrede data

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• At levere tekst-til-tale- og oversættelsestjenester
• At vedligeholde dit personlige bogmærke-betjeningspanel
• At behandle betalinger og administrere abonnementer
• At forbedre vores AI-modeller og servicekvalitet
• At sende vigtige serviceopdateringer og meddelelser
• At yde kundesupport og teknisk assistance
• At analysere brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen
• At sikre sikkerhed og forhindre svindel

4. Datadeling og videregivelse

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi kan dele dine oplysninger under følgende omstændigheder:

4.1 Tjenesteudbydere

• Udbydere af AI-oversættelse og tekst-til-tale
• Betalingsbehandlingstjenester (Stripe, PayPal)
• Udbydere af cloud-hosting og -lagring
• Analyse- og ydeevneovervågningstjenester

4.2 Lovmæssige krav

Vi kan videregive oplysninger, når det kræves ved lov eller for at:

• Overholde juridiske forpligtelser eller retskendelser
• Beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed
• Undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår
• Reagere på nødsituationer

5. Datasikkerhed

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• Kryptering af data under overførsel og i hvile
• Sikker godkendelse og adgangskodebeskyttelse
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer
• Begrænset adgang til personoplysninger for autoriseret personale
• Sikker cloud-infrastruktur med branchestandardbeskyttelse

Ingen internettransmission er dog 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine data, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger i forskellige perioder afhængigt af typen:

• Kontooplysninger: Indtil du sletter din konto
• Bogmærket indhold: Indtil du fjerner det eller sletter din konto
• Brugsanalyse: Op til 2 år til serviceforbedring
• Betalingsoptegnelser: Som krævet ved lov (typisk 7 år)
• Valgt tekst til behandling: Umiddelbart efter behandling (gemmes ikke)

7. Dine privatlivsrettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Adgang: Anmod om en kopi af dine personoplysninger
• Rettelse: Opdater eller ret unøjagtige oplysninger
• Sletning: Anmod om sletning af dine personoplysninger
• Portabilitet: Eksporter dine bogmærker og personoplysninger
• Framelding: Afmeld dig markedsføringskommunikation
• Sletning af konto: Slet permanent din konto og tilhørende data

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på lingualoud@gmail.com.

8. Cookies og sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• Vedligeholde din login-session
• Husk dine præferencer og indstillinger
• Analysere webstedsbrug og ydeevne
• Levere personligt tilpasset indhold og funktioner

Du kan kontrollere cookies via dine browserindstillinger, men deaktivering af dem kan påvirke funktionaliteten.

9. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande end dit eget. Vi sikrer, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data under internationale overførsler, herunder standardkontraktbestemmelser og tilstrækkelighedsafgørelser.

10. Børns privatliv

Lingualoud er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, sletter vi dem omgående.

11. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik med jævne mellemrum. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer via e-mail eller via vores tjeneste. 'Senest opdateret'-datoen øverst angiver, hvornår denne politik sidst blev revideret.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os: