سیاست حفظ حریم خصوصی

1. مقدمه

در Lingualoud، ما حریم خصوصی شما را جدی می‌گیریم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام استفاده از افزونه کروم و خدمات پورتال وب ما جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم. با استفاده از Lingualoud، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست موافقت می‌کنید.

2. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

2.1 اطلاعات شخصی

ما ممکن است اطلاعات شخصی زیر را جمع‌آوری کنیم:

• آدرس ایمیل (برای ایجاد حساب کاربری و ارتباطات)
• گذرواژه (رمزگذاری شده و به صورت امن ذخیره می‌شود)
• ترجیحات و تنظیمات حساب کاربری

2.2 داده‌های استفاده

هنگامی که از افزونه کروم و خدمات ما استفاده می‌کنید، ما جمع‌آوری می‌کنیم:

• محتوای متنی که برای قابلیت تبدیل متن به گفتار انتخاب می‌کنید
• درخواست‌های ترجمه و ترجیحات زبان
• محتوای نشانک‌گذاری شده و یادداشت‌های شخصی
• آمار استفاده و تعاملات با ویژگی‌ها
• اطلاعات دستگاه و نوع مرورگر
• آدرس IP و داده‌های مکان عمومی

2.3 داده‌های افزونه کروم

افزونه کروم ما ممکن است به موارد زیر دسترسی داشته باشد:

• متن انتخاب شده در صفحات وب (فقط زمانی که شما به صراحت از ویژگی‌های ما استفاده می‌کنید)
• اطلاعات تب فعال (برای ارائه زمینه برای ترجمه‌ها)
• ذخیره‌سازی محلی برای ترجیحات کاربر و داده‌های کش شده

3. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه خدمات تبدیل متن به گفتار و ترجمه
• نگهداری داشبورد نشانک‌های شخصی شما
• پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌ها
• بهبود مدل‌های هوش مصنوعی و کیفیت خدمات ما
• ارسال به‌روزرسانی‌ها و اعلان‌های مهم خدمات
• ارائه پشتیبانی مشتری و کمک فنی
• تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده برای بهبود تجربه کاربر
• تضمین امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری

4. اشتراک‌گذاری و افشای داده‌ها

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ما ممکن است اطلاعات شما را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:

4.1 ارائه‌دهندگان خدمات

• ارائه‌دهندگان ترجمه با هوش مصنوعی و تبدیل متن به گفتار
• خدمات پردازش پرداخت (Stripe، PayPal)
• ارائه‌دهندگان میزبانی و ذخیره‌سازی ابری
• خدمات تجزیه و تحلیل و نظارت بر عملکرد

4.2 الزامات قانونی

ما ممکن است اطلاعات را در صورت لزوم توسط قانون یا برای موارد زیر افشا کنیم:

• رعایت تعهدات قانونی یا دستورات دادگاه
• محافظت از حقوق، اموال یا ایمنی ما
• تحقیق در مورد نقض‌های احتمالی شرایط ما
• پاسخ به شرایط اضطراری

5. امنیت داده‌ها

ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شما اجرا می‌کنیم:

• رمزگذاری داده‌ها در حین انتقال و در حالت استراحت
• احراز هویت امن و حفاظت از گذرواژه
• ممیزی‌ها و به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم
• دسترسی محدود به داده‌های شخصی توسط پرسنل مجاز
• زیرساخت ابری امن با حفاظت‌های استاندارد صنعتی

با این حال، هیچ انتقال اینترنتی ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما برای محافظت از داده‌های شما تلاش می‌کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

6. نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شما را برای دوره‌های مختلف بسته به نوع آن نگهداری می‌کنیم:

• اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب خود را حذف کنید
• محتوای نشانک‌گذاری شده: تا زمانی که آن را حذف کنید یا حساب خود را حذف کنید
• تجزیه و تحلیل استفاده: تا ۲ سال برای بهبود خدمات
• سوابق پرداخت: طبق الزامات قانونی (معمولاً ۷ سال)
• متن انتخاب شده برای پردازش: بلافاصله پس از پردازش (ذخیره نمی‌شود)

7. حقوق حریم خصوصی شما

شما حقوق زیر را در مورد اطلاعات شخصی خود دارید:

• دسترسی: درخواست یک کپی از داده‌های شخصی خود
• اصلاح: به‌روزرسانی یا اصلاح اطلاعات نادرست
• حذف: درخواست حذف داده‌های شخصی شما
• قابلیت حمل: صادرات نشانک‌ها و داده‌های شخصی شما
• انصراف: لغو اشتراک از ارتباطات بازاریابی
• حذف حساب: حذف دائمی حساب و داده‌های مرتبط با آن

برای استفاده از این حقوق، با ما در تماس باشید lingualoud@gmail.com.

8. کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• حفظ جلسه ورود شما
• به خاطر سپردن ترجیحات و تنظیمات شما
• تجزیه و تحلیل استفاده و عملکرد وب‌سایت
• ارائه محتوا و ویژگی‌های شخصی‌سازی شده

شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید، اما غیرفعال کردن آنها ممکن است بر عملکرد تأثیر بگذارد.

9. انتقال بین‌المللی داده‌ها

اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی غیر از کشور خودتان منتقل و در آنجا پردازش شود. ما اطمینان می‌دهیم که اقدامات حفاظتی مناسب برای محافظت از داده‌های شما در طول انتقال‌های بین‌المللی، از جمله بندهای قراردادی استاندارد و تصمیمات کفایت، وجود دارد.

10. حریم خصوصی کودکان

Lingualoud برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که چنین اطلاعاتی را جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً آن را حذف خواهیم کرد.

11. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به صورت دوره‌ای به‌روز کنیم. ما شما را از هرگونه تغییرات اساسی از طریق ایمیل یا از طریق خدمات خود مطلع خواهیم کرد. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالا نشان می‌دهد که این سیاست آخرین بار چه زمانی بازنگری شده است.

12. با ما تماس بگیرید

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های داده ما سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: