Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Lingualoud, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre extension Chrome et nos services de portail web. En utilisant Lingualoud, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Adresse e-mail (pour la création de compte et la communication)
• Mot de passe (crypté et stocké en toute sécurité)
• Préférences et paramètres du compte

2.2 Données d'Utilisation

Lorsque vous utilisez notre extension Chrome et nos services, nous collectons :

• Le contenu textuel que vous sélectionnez pour la fonctionnalité de synthèse vocale
• Les demandes de traduction et les préférences linguistiques
• Le contenu mis en signet et les notes personnelles
• Les statistiques d'utilisation et les interactions avec les fonctionnalités
• Les informations sur l'appareil et le type de navigateur
• L'adresse IP et les données de localisation générale

2.3 Données de l'Extension Chrome

Notre extension Chrome peut accéder à :

• Texte sélectionné sur les pages web (uniquement lorsque vous utilisez explicitement nos fonctionnalités)
• Informations sur l'onglet actif (pour fournir un contexte aux traductions)
• Stockage local pour les préférences de l'utilisateur et les données mises en cache

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir des services de synthèse vocale et de traduction
• Maintenir votre tableau de bord personnel de signets
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Améliorer nos modèles d'IA et la qualité de nos services
• Envoyer des mises à jour de service et des notifications importantes
• Fournir un support client et une assistance technique
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Fournisseurs de Services

• Fournisseurs de traduction par IA et de synthèse vocale
• Services de traitement des paiements (Stripe, PayPal)
• Fournisseurs d'hébergement et de stockage cloud
• Services d'analyse et de suivi des performances

4.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour :

• Se conformer à des obligations légales ou à des ordonnances judiciaires
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Enquêter sur les violations potentielles de nos conditions
• Répondre à des situations d'urgence

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Cryptage des données en transit et au repos
• Authentification sécurisée et protection par mot de passe
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Accès limité aux données personnelles par le personnel autorisé
• Infrastructure cloud sécurisée avec des protections conformes aux normes de l'industrie

Cependant, aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations pendant des périodes différentes selon le type :

• Informations du compte : Jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte
• Contenu mis en signet : Jusqu'à ce que vous le supprimiez ou que vous supprimiez votre compte
• Analyses d'utilisation : Jusqu'à 2 ans pour l'amélioration du service
• Dossiers de paiement : Conformément à la loi (généralement 7 ans)
• Texte sélectionné pour traitement : Immédiatement après le traitement (non stocké)

7. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Correction : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Portabilité : Exporter vos signets et vos données personnelles
• Désinscription : Se désinscrire des communications marketing
• Suppression de compte : Supprimer définitivement votre compte et les données associées

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lingualoud@gmail.com.

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation et les performances du site web
• Fournir du contenu et des fonctionnalités personnalisés

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter les fonctionnalités.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données lors des transferts internationaux, y compris des clauses contractuelles types et des décisions d'adéquation.

10. Confidentialité des Enfants

Lingualoud n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via notre service. La date de « Dernière mise à jour » en haut indique quand cette politique a été révisée pour la dernière fois.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :