プライバシーポリシー

1. はじめに

Lingualoudでは、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、Chrome拡張機能とWebポータルサービスを使用する際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。Lingualoudを使用することにより、本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

2.1 個人情報

以下の個人情報を収集する場合があります：

• メールアドレス（アカウント作成と連絡のため）
• パスワード（暗号化され安全に保存）
• アカウント設定と環境設定

2.2 使用データ

Chrome拡張機能とサービスを使用する際に、以下を収集します：

• テキスト読み上げ機能で選択したテキストコンテンツ
• 翻訳リクエストと言語設定
• ブックマークしたコンテンツと個人メモ
• 使用統計と機能インタラクション
• デバイス情報とブラウザタイプ
• IPアドレスと一般的な位置データ

2.3 Chrome拡張機能データ

Chrome拡張機能は以下にアクセスする場合があります：

• Webページで選択されたテキスト（当社の機能を明示的に使用した場合のみ）
• アクティブタブ情報（翻訳の文脈を提供するため）
• ユーザー設定とキャッシュデータのためのローカルストレージ

3. お客様の情報の使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します：

• テキスト読み上げと翻訳サービスの提供
• 個人ブックマークダッシュボードの維持
• 支払い処理とサブスクリプション管理
• AIモデルとサービス品質の向上
• 重要なサービス更新と通知の送信
• カスタマーサポートと技術支援の提供
• 使用パターンの分析によるユーザー体験の向上
• セキュリティの確保と詐欺の防止

4. データの共有と開示

お客様の個人情報を販売することはありません。以下の状況で情報を共有する場合があります：

4.1 サービスプロバイダー

• AI翻訳とテキスト読み上げプロバイダー
• 支払い処理サービス（Stripe、PayPal）
• クラウドホスティングとストレージプロバイダー
• 分析とパフォーマンス監視サービス

4.2 法的要件

法的に要求された場合、または以下の目的で情報を開示する場合があります：

• 法的義務や裁判所命令への遵守
• 当社の権利、財産、または安全の保護
• 規約違反の可能性の調査
• 緊急事態への対応

5. データセキュリティ

お客様の情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を実装しています：

• 送信中および保存中のデータの暗号化
• 安全な認証とパスワード保護
• 定期的なセキュリティ監査と更新
• 認可された職員による個人データへの限定的アクセス
• 業界標準の保護機能を備えた安全なクラウドインフラストラクチャ

ただし、インターネット送信は100%安全ではありません。データの保護に努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

6. データ保持

データタイプに応じて、異なる期間情報を保持します：

• アカウント情報：アカウント削除まで
• ブックマークコンテンツ：削除またはアカウント削除まで
• 使用分析：サービス改善のため最大2年間
• 支払い記録：法律で要求される期間（通常7年間）
• 処理用選択テキスト：処理後即座に削除（保存されません）

7. お客様のプライバシー権利

個人情報に関して以下の権利があります：

• アクセス：個人データのコピーを要求
• 訂正：不正確な情報の更新または訂正
• 削除：個人データの削除要求
• ポータビリティ：ブックマークと個人データのエクスポート
• オプトアウト：マーケティング通信の配信停止
• アカウント削除：アカウントと関連データの永久削除

これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください： lingualoud@gmail.com.

8. Cookieと追跡

以下の目的でCookieと類似技術を使用します：

• ログインセッションの維持
• 設定と環境設定の記憶
• ウェブサイト使用とパフォーマンスの分析
• パーソナライズされたコンテンツと機能の提供

ブラウザ設定でCookieを制御できますが、無効にすると機能に影響する場合があります。

9. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の国以外の国に転送され処理される場合があります。標準契約条項や十分性決定を含む、国際転送中にデータを保護するための適切な保護措置を確保しています。

10. 児童のプライバシー

Lingualoudは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から個人情報を故意に収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

11. このポリシーの変更

このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更については、メールまたはサービスを通じて通知します。上部の「最終更新日」は、このポリシーが最後に改訂された日付を示しています。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行について質問がある場合は、お問い合わせください：