개인정보 처리방침

1. 소개

Lingualoud는 고객의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보처리방침은 고객이 Chrome 확장 프로그램 및 웹 포털 서비스를 사용할 때 당사가 고객의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지를 설명합니다. Lingualoud를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 개인 정보

다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소 (계정 생성 및 연락용)
• 비밀번호 (암호화되어 안전하게 저장됨)
• 계정 설정 및 환경 설정

2.2 사용 데이터

Chrome 확장 프로그램 및 서비스를 사용할 때 다음 정보를 수집합니다:

• 텍스트 음성 변환 기능으로 선택한 텍스트 콘텐츠
• 번역 요청 및 언어 설정
• 북마크한 콘텐츠 및 개인 메모
• 사용 통계 및 기능 상호작용
• 기기 정보 및 브라우저 유형
• IP 주소 및 일반적인 위치 데이터

2.3 Chrome 확장 프로그램 데이터

Chrome 확장 프로그램은 다음에 액세스할 수 있습니다:

• 웹 페이지에서 선택한 텍스트 (당사 기능을 명시적으로 사용한 경우에만)
• 활성 탭 정보 (번역의 문맥을 제공하기 위해)
• 사용자 설정 및 캐시 데이터를 위한 로컬 스토리지

3. 수집한 정보의 사용 방법

수집한 정보는 다음 목적으로 사용합니다:

• 텍스트 음성 변환 및 번역 서비스 제공
• 개인 북마크 대시보드 유지
• 결제 처리 및 구독 관리
• AI 모델 및 서비스 품질 향상
• 중요한 서비스 업데이트 및 알림 발송
• 고객 지원 및 기술 지원 제공
• 사용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 향상
• 보안 확보 및 사기 방지

4. 데이터 공유 및 공개

당사는 고객의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 경우에 정보를 공유할 수 있습니다:

4.1 서비스 제공업체

• AI 번역 및 텍스트 음성 변환 제공업체
• 결제 처리 서비스 (Stripe, PayPal)
• 클라우드 호스팅 및 스토리지 제공업체
• 분석 및 성능 모니터링 서비스

4.2 법적 요구사항

법적으로 요구되거나 다음 목적으로 정보를 공개할 수 있습니다:

• 법적 의무 또는 법원 명령 준수
• 당사의 권리, 재산 또는 안전 보호
• 약관 위반 가능성 조사
• 긴급 상황 대응

5. 데이터 보안

고객의 정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다:

• 전송 중 및 저장 중 데이터 암호화
• 안전한 인증 및 비밀번호 보호
• 정기적인 보안 감사 및 업데이트
• 승인된 직원에 의한 개인 데이터에 대한 제한된 접근
• 업계 표준 보호 기능을 갖춘 안전한 클라우드 인프라

그러나 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

6. 데이터 보관

데이터 유형에 따라 다른 기간 동안 정보를 보관합니다:

• 계정 정보: 계정 삭제 시까지
• 북마크 콘텐츠: 삭제 또는 계정 삭제 시까지
• 사용 분석: 서비스 개선을 위해 최대 2년간
• 결제 기록: 법에서 요구하는 기간 (통상 7년)
• 처리용 선택 텍스트: 처리 후 즉시 삭제 (저장되지 않음)

7. 고객의 개인정보 권리

개인 정보에 관해 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 접근: 개인 데이터 사본 요청
• 수정: 부정확한 정보 업데이트 또는 수정
• 삭제: 개인 데이터 삭제 요청
• 이동성: 북마크 및 개인 데이터 내보내기
• 수신 거부: 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
• 계정 삭제: 계정 및 관련 데이터 영구 삭제

이러한 권리를 행사하려면 다음으로 문의하십시오: lingualoud@gmail.com.

8. 쿠키 및 추적

다음 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:

• 로그인 세션 유지
• 설정 및 환경 설정 기억
• 웹사이트 사용 및 성능 분석
• 개인화된 콘텐츠 및 기능 제공

브라우저 설정에서 쿠키를 제어할 수 있지만, 비활성화하면 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

9. 국제 데이터 전송

고객의 정보는 고객의 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 표준 계약 조항 및 적정성 결정 등을 포함하여 국제 전송 중 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 조치를 보장합니다.

10. 아동의 개인정보 보호

Lingualoud는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만약 그러한 정보를 수집한 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 정기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 통지합니다. 상단의 '최종 업데이트' 날짜는 본 방침이 마지막으로 개정된 날짜를 나타냅니다.

12. 문의하기

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 대해 질문이 있으시면 문의해 주십시오: