Dasar Privasi

1. Pengenalan

Di Lingualoud, kami memandang serius privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan sambungan Chrome dan perkhidmatan portal web kami. Dengan menggunakan Lingualoud, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat menurut dasar ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berikut:

• Alamat e-mel (untuk pembuatan akaun dan komunikasi)
• Kata laluan (disulitkan dan disimpan dengan selamat)
• Pilihan dan tetapan akaun

2.2 Data Penggunaan

Apabila anda menggunakan sambungan dan perkhidmatan Chrome kami, kami mengumpul:

• Kandungan teks yang anda pilih untuk fungsi teks ke pertuturan
• Permintaan terjemahan dan pilihan bahasa
• Kandungan yang ditanda buku dan nota peribadi
• Statistik penggunaan dan interaksi ciri
• Maklumat peranti dan jenis penyemak imbas
• Alamat IP dan data lokasi am

2.3 Data Sambungan Chrome

Sambungan Chrome kami mungkin mengakses:

• Teks yang dipilih pada halaman web (hanya apabila anda menggunakan ciri kami secara eksplisit)
• Maklumat tab aktif (untuk menyediakan konteks untuk terjemahan)
• Storan setempat untuk pilihan pengguna dan data cache

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• Menyediakan perkhidmatan teks ke pertuturan dan terjemahan
• Mengekalkan papan pemuka penanda halaman peribadi anda
• Memproses pembayaran dan mengurus langganan
• Memperbaik model AI dan kualiti perkhidmatan kami
• Menghantar kemas kini dan pemberitahuan perkhidmatan penting
• Menyediakan sokongan pelanggan dan bantuan teknikal
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Memastikan keselamatan dan mencegah penipuan

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

• Penterjemahan AI dan penyedia teks ke pertuturan
• Perkhidmatan pemprosesan pembayaran (Stripe, PayPal)
• Penyedia pengehosan dan storan awan
• Perkhidmatan analitik dan pemantauan prestasi

4.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk:

• Mematuhi kewajipan undang-undang atau perintah mahkamah
• Lindungi hak, harta benda atau keselamatan kami
• Menyiasat kemungkinan pelanggaran syarat kami
• Balas kepada situasi kecemasan

5. Keselamatan data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan data dalam transit dan semasa rehat
• Pengesahan selamat dan perlindungan kata laluan
• Audit dan kemas kini keselamatan yang kerap
• Akses terhad kepada data peribadi oleh kakitangan yang diberi kuasa
• Infrastruktur awan selamat dengan perlindungan standard industri

Walau bagaimanapun, tiada penghantaran internet yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Pengekalan Data

Kami mengekalkan maklumat anda untuk tempoh yang berbeza bergantung pada jenisnya:

• Maklumat akaun: Sehingga anda memadamkan akaun anda
• Kandungan yang ditanda halaman: Sehingga anda mengalih keluarnya atau memadamkan akaun anda
• Analitis penggunaan: Sehingga 2 tahun untuk penambahbaikan perkhidmatan
• Rekod pembayaran: Seperti yang dikehendaki oleh undang-undang (biasanya 7 tahun)
• Teks yang dipilih untuk diproses: Sejurus selepas pemprosesan (tidak disimpan)

7. Hak Privasi Anda

Anda mempunyai hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Akses: Minta salinan data peribadi anda
• Pembetulan: Kemas kini atau betulkan maklumat yang tidak tepat
• Pemadaman: Minta pemadaman data peribadi anda
• Portabiliti: Eksport penanda halaman dan data peribadi anda
• Tarik diri: Nyahlanggan daripada komunikasi pemasaran
• Pemadaman akaun: Padamkan akaun anda dan data yang berkaitan secara kekal

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di lingualoud@gmail.com.

8. Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk:

• Kekalkan sesi log masuk anda
• Ingat pilihan dan tetapan anda
• Analisis penggunaan dan prestasi tapak web
• Menyediakan kandungan dan ciri yang diperibadikan

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi melumpuhkannya boleh menjejaskan fungsi.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain negara anda sendiri. Kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan untuk melindungi data anda semasa pemindahan antarabangsa, termasuk klausa kontrak standard dan keputusan kesesuaian.

10. Privasi Kanak-kanak

Lingualoud tidak bertujuan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun secara sedar. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat sedemikian, kami akan memadamkannya dengan segera.

11. Perubahan pada Dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau melalui perkhidmatan kami. Tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas menunjukkan bila dasar ini kali terakhir disemak.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami: