Personvernpolicy

1. Introduksjon

Hos Lingualoud tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du bruker vår Chrome-utvidelse og webportal-tjenester. Ved å bruke Lingualoud samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i henhold til denne erklæringen.

2. Informasjon vi samler inn

2.1 Personlig informasjon

Vi kan samle inn følgende personlige informasjon:

• E-postadresse (for kontoopprettelse og kommunikasjon)
• Passord (kryptert og lagret sikkert)
• Kontopreferanser og -innstillinger

2.2 Bruksdata

Når du bruker vår Chrome-utvidelse og våre tjenester, samler vi inn:

• Tekstinnhold du velger for tekst-til-tale-funksjonalitet
• Oversettelsesforespørsler og språkpreferanser
• Bokmerket innhold og personlige notater
• Bruksstatistikk og funksjonsinteraksjoner
• Enhetsinformasjon og nettlesertype
• IP-adresse og generelle posisjonsdata

2.3 Data fra Chrome-utvidelsen

Vår Chrome-utvidelse kan få tilgang til:

• Valgt tekst på nettsider (kun når du eksplisitt bruker våre funksjoner)
• Informasjon om aktiv fane (for å gi kontekst for oversettelser)
• Lokal lagring for brukerpreferanser og bufrede data

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Levere tekst-til-tale- og oversettelsestjenester
• Vedlikeholde ditt personlige bokmerke-dashbord
• Behandle betalinger og administrere abonnementer
• Forbedre våre AI-modeller og tjenestekvalitet
• Sende viktige tjenesteoppdateringer og varsler
• Gi kundestøtte og teknisk assistanse
• Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen
• Sikre trygghet og forhindre svindel

4. Datadeling og utlevering

Vi selger ikke din personlige informasjon. Vi kan dele informasjonen din under følgende omstendigheter:

4.1 Tjenesteleverandører

• Leverandører av AI-oversettelse og tekst-til-tale
• Betalingsbehandlingstjenester (Stripe, PayPal)
• Leverandører av skytjenester og lagring
• Analyse- og ytelsesovervåkingstjenester

4.2 Juridiske krav

Vi kan utlevere informasjon når det kreves av loven eller for å:

• Overholde juridiske forpliktelser eller rettskjennelser
• Beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet
• Etterforske potensielle brudd på våre vilkår
• Respondere i nødssituasjoner

5. Datasikkerhet

Vi iverksetter passende sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din:

• Kryptering av data under overføring og lagring
• Sikker autentisering og passordbeskyttelse
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og -oppdateringer
• Begrenset tilgang til personopplysninger for autorisert personell
• Sikker skyinfrastruktur med bransjestandard beskyttelse

Ingen overføring over internett er imidlertid 100 % sikker. Selv om vi streber etter å beskytte dataene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

6. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer informasjonen din i ulike perioder avhengig av type:

• Kontoinformasjon: Inntil du sletter kontoen din
• Bokmerket innhold: Inntil du fjerner det eller sletter kontoen din
• Bruksanalyse: Opptil 2 år for tjenesteforbedring
• Betalingshistorikk: Som lovpålagt (vanligvis 7 år)
• Valgt tekst for behandling: Umiddelbart etter behandling (lagres ikke)

7. Dine personvernrettigheter

Du har følgende rettigheter angående din personlige informasjon:

• Innsyn: Be om en kopi av dine personopplysninger
• Retting: Oppdatere eller korrigere unøyaktig informasjon
• Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger
• Dataportabilitet: Eksportere dine bokmerker og personopplysninger
• Avmelding: Meld deg av markedsføringskommunikasjon
• Kontosletting: Slette kontoen din og tilhørende data permanent

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på lingualoud@gmail.com.

8. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Opprettholde din innloggede økt
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere bruk og ytelse på nettstedet
• Tilby personlig tilpasset innhold og funksjoner

Du kan kontrollere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men deaktivering av disse kan påvirke funksjonaliteten.

9. Internasjonale dataoverføringer

Informasjonen din kan bli overført til og behandlet i andre land enn ditt eget. Vi sikrer at passende vernetiltak er på plass for å beskytte dataene dine under internasjonale overføringer, inkludert standard personvernbestemmelser og beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

10. Personvern for barn

Lingualoud er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn slik informasjon, vil vi slette den umiddelbart.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer via e-post eller gjennom vår tjeneste. «Sist oppdatert»-datoen øverst indikerer når denne erklæringen sist ble revidert.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår databehandling, vennligst kontakt oss: