Política de Privacidade

1. Introdução

Na Lingualoud, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa extensão do Chrome and serviços de portal da web. Ao usar o Lingualoud, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informação pessoal

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Endereço de e-mail (para criação de conta e comunicação)
• Senha (criptografada e armazenada com segurança)
• Preferências e configurações da conta

2.2 Dados de uso

Quando você usa nossa extensão e serviços do Chrome, nós coletamos:

• Conteúdo de texto que você seleciona para a funcionalidade de conversão de texto em fala
• Solicitações de tradução e preferências de idioma
• Conteúdo marcado e anotações pessoais
• Estatísticas de uso e interações de recursos
• Informações do dispositivo e tipo de navegador
• Endereço IP e dados de localização geral

2.3 Dados de extensão do Chrome

Nossa extensão do Chrome pode acessar:

• Texto selecionado em páginas da web (somente quando você usa explicitamente nossos recursos)
• Informações da guia ativa (para fornecer contexto para traduções)
• Armazenamento local para preferências do usuário e dados em cache

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Fornecimento de serviços de conversão de texto em fala e tradução
• Manutenção do seu painel de favoritos pessoal
• Processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas
• Melhorando nossos modelos de IA e a qualidade do serviço
• Envio de atualizações e notificações importantes de serviço
• Fornecendo suporte ao cliente e assistência técnica
• Analisando padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário
• Garantir a segurança e prevenir fraudes

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de serviço

• Provedores de tradução de IA e conversão de texto em fala
• Serviços de processamento de pagamentos (Stripe, PayPal)
• Provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem
• Serviços de análise e monitoramento de desempenho

4.2 Requerimentos legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Investigar possíveis violações de nossos termos
• Responder a situações de emergência

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura e proteção por senha
• Auditorias e atualizações regulares de segurança
• Acesso limitado a dados pessoais por pessoal autorizado
• Infraestrutura de nuvem segura com proteções padrão do setor

No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Nós retemos suas informações por períodos diferentes, dependendo do tipo:

• Informações da conta: até que você exclua sua conta
• Conteúdo marcado: até que você o remova ou exclua sua conta
• Análise de uso: até 2 anos para melhoria do serviço
• Registros de pagamento: conforme exigido por lei (normalmente 7 anos)
• Texto selecionado para processamento: imediatamente após o processamento (não armazenado)

7. Seus direitos de privacidade

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: atualizar ou corrigir informações imprecisas
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: exportar seus favoritos e dados pessoais
• Opt-out: cancelar a assinatura de comunicados de marketing
• Exclusão da conta: exclua permanentemente sua conta e os dados associados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em lingualoud@gmail.com.

8. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão de login
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o uso e o desempenho do site
• Fornecer conteúdo e recursos personalizados

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas desativá-los pode afetar a funcionalidade.

9. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em outros países que não o seu. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor para proteger seus dados durante as transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão e decisões de adequação.

10. Privacidade das crianças

O Lingualoud não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos tais informações, as excluiremos imediatamente.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais por e-mail ou através do nosso serviço. A data da "Última atualização" na parte superior indica quando esta política foi revista pela última vez.

12. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: