Политика конфиденциальности

1. Введение

В Lingualoud мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашим расширением для Chrome и услугами веб-портала. Используя Lingualoud, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Личная информация

Мы можем собирать следующую личную информацию:

• Адрес электронной почты (для создания учетной записи и связи)
• Пароль (зашифрован и надежно хранится)
• Настройки и предпочтения учетной записи

2.2 Данные об использовании

Когда вы пользуетесь нашим расширением для Chrome и услугами, мы собираем:

• Текстовый контент, который вы выбираете для функции преобразования текста в речь
• Запросы на перевод и языковые предпочтения
• Содержимое закладок и личные заметки
• Статистика использования и взаимодействия с функциями
• Информация об устройстве и тип браузера
• IP-адрес и общие данные о местоположении

2.3 Данные расширения Chrome

Наше расширение для Chrome может иметь доступ к:

• Выделенному тексту на веб-страницах (только когда вы явно используете наши функции)
• Информации об активной вкладке (для предоставления контекста для переводов)
• Локальному хранилищу для пользовательских настроек и кэшированных данных

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг по преобразованию текста в речь и переводу
• Поддержание вашей личной панели закладок
• Обработка платежей и управление подписками
• Улучшение наших моделей искусственного интеллекта и качества обслуживания
• Отправка важных обновлений и уведомлений об услугах
• Предоставление поддержки клиентов и технической помощи
• Анализ моделей использования для улучшения пользовательского опыта
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

4. Обмен и раскрытие данных

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:

4.1 Поставщики услуг

• Поставщики услуг перевода с помощью искусственного интеллекта и преобразования текста в речь
• Службы обработки платежей (Stripe, PayPal)
• Поставщики облачного хостинга и хранения данных
• Службы аналитики и мониторинга производительности

4.2 Требования законодательства

Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону или для:

• Соблюдения юридических обязательств или постановлений суда
• Защиты наших прав, собственности или безопасности
• Расследования потенциальных нарушений наших условий
• Реагирования на чрезвычайные ситуации

5. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей информации:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Безопасная аутентификация и защита паролем
• Регулярные проверки безопасности и обновления
• Ограниченный доступ к личным данным уполномоченным персоналом
• Безопасная облачная инфраструктура со стандартными отраслевыми средствами защиты

Однако ни одна передача данных через Интернет не является на 100% безопасной. Хотя мы стремимся защитить ваши данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию в течение разных периодов в зависимости от ее типа:

• Информация об учетной записи: до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись
• Содержимое закладок: до тех пор, пока вы не удалите его или не удалите свою учетную запись
• Аналитика использования: до 2 лет для улучшения обслуживания
• Платежные записи: в соответствии с требованиями законодательства (обычно 7 лет)
• Выделенный текст для обработки: сразу после обработки (не хранится)

7. Ваши права на конфиденциальность

Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:

• Доступ: запросить копию ваших личных данных
• Исправление: обновить или исправить неточную информацию
• Удаление: запросить удаление ваших личных данных
• Переносимость: экспортировать ваши закладки и личные данные
• Отказ: отписаться от маркетинговых сообщений
• Удаление учетной записи: навсегда удалить вашу учетную запись и связанные с ней данные

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу lingualoud@gmail.com.

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Поддержания вашего сеанса входа в систему
• Запоминания ваших предпочтений и настроек
• Анализа использования и производительности веб-сайта
• Предоставления персонализированного контента и функций

Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера, но их отключение может повлиять на функциональность.

9. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий для защиты ваших данных во время международной передачи, включая стандартные договорные положения и решения об адекватности.

10. Конфиденциальность детей

Lingualoud не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы собрали такую информацию, мы незамедлительно удалим ее.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях по электронной почте или через наш сервис. Дата «Последнее обновление» вверху указывает, когда эта политика была в последний раз пересмотрена.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: