1. Úvod

V spoločnosti Lingualoud berieme vaše súkromie vážne. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď používate naše rozšírenie pre Chrome a služby webového portálu. Používaním Lingualoud súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Osobné informácie

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné informácie:

E-mailová adresa (na vytvorenie účtu a komunikáciu)
Heslo (zašifrované a bezpečne uložené)
Predvoľby a nastavenia účtu

2.2 Údaje o používaní

Keď používate naše rozšírenie pre Chrome a služby, zhromažďujeme:

Textový obsah, ktorý vyberiete pre funkciu prevodu textu na reč
Požiadavky na preklad a jazykové preferencie
Obsah záložiek a osobné poznámky
Štatistiky používania a interakcie s funkciami
Informácie o zariadení a type prehliadača
IP adresa a všeobecné údaje o polohe

2.3 Údaje rozšírenia Chrome

Naše rozšírenie pre Chrome môže mať prístup k:

Vybranému textu na webových stránkach (iba ak explicitne použijete naše funkcie)
Informáciám o aktívnej karte (na poskytnutie kontextu pre preklady)
Lokálnemu úložisku pre používateľské predvoľby a dáta v medzipamäti

3. Ako používame vaše informácie

Zozbierané informácie používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb prevodu textu na reč a prekladu
Údržba vašej osobnej nástenky so záložkami
Spracovanie platieb a správa predplatných
Zlepšovanie našich modelov AI a kvality služieb
Odosielanie dôležitých aktualizácií a upozornení o službách
Poskytovanie zákazníckej podpory a technickej pomoci
Analýza vzorcov používania na zlepšenie používateľského zážitku
Zabezpečenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom

4. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné informácie nepredávame. Vaše informácie môžeme zdieľať za nasledujúcich okolností:

4.1 Poskytovatelia služieb

Poskytovatelia prekladu AI a prevodu textu na reč
Služby spracovania platieb (Stripe, PayPal)
Poskytovatelia cloudového hostingu a úložiska
Služby analýzy a monitorovania výkonu

4.2 Právne požiadavky

Informácie môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo na:

Splnenie zákonných povinností alebo súdnych príkazov
Ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti
Vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok
Reagovanie na núdzové situácie

5. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich informácií implementujeme primerané bezpečnostné opatrenia:

Šifrovanie údajov pri prenose a v pokoji
Bezpečná autentifikácia a ochrana heslom
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
Obmedzený prístup k osobným údajom oprávneným personálom
Bezpečná cloudová infraštruktúra so štandardnými ochranami v odvetví

Žiadny prenos cez internet však nie je 100% bezpečný. Aj keď sa snažíme chrániť vaše údaje, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

6. Uchovávanie údajov

Vaše informácie uchovávame rôzne dlho v závislosti od typu:

Informácie o účte: Kým neodstránite svoj účet
Obsah záložiek: Kým ho neodstránite alebo neodstránite svoj účet
Analýza používania: Až 2 roky na zlepšenie služieb
Záznamy o platbách: Podľa požiadaviek zákona (zvyčajne 7 rokov)
Vybraný text na spracovanie: Ihneď po spracovaní (neuchováva sa)

7. Vaše práva na ochranu osobných údajov

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Prístup: Požiadať o kópiu vašich osobných údajov
Oprava: Aktualizovať alebo opraviť nepresné informácie
Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
Prenosnosť: Exportovať svoje záložky a osobné údaje
Odhlásenie: Odhlásiť sa z marketingovej komunikácie
Zrušenie účtu: Trvalo odstrániť svoj účet a súvisiace údaje

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese lingualoud@gmail.com.

8. Súbory cookie a sledovanie

Používame súbory cookie a podobné technológie na:

Udržanie vašej prihlasovacej relácie
Zapamätanie si vašich predvolieb a nastavení
Analýzu používania a výkonu webových stránok
Poskytovanie personalizovaného obsahu a funkcií

Súbory cookie môžete ovládať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača, ale ich zakázanie môže ovplyvniť funkčnosť.

9. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše informácie môžu byť prenášané a spracúvané v iných krajinách ako vo vašej. Zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané záruky na ochranu vašich údajov počas medzinárodných prenosov, vrátane štandardných zmluvných doložiek a rozhodnutí o primeranosti.

10. Súkromie detí

Lingualoud nie je určený pre deti mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí mladších ako 13 rokov. Ak sa dozvieme, že sme takéto informácie zhromaždili, okamžite ich odstránime.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom našej služby. Dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti označuje, kedy boli tieto zásady naposledy revidované.

12. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov v oblasti údajov, kontaktujte nás:

E-mail: lingualoud@gmail.com

Webová stránka: https://www.lingualoud.com