Integritetspolicy

1. Introduktion

På Lingualoud tar vi din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din information när du använder vårt Chrome-tillägg och våra webbportalstjänster. Genom att använda Lingualoud godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

2. Information vi samlar in

2.1 Personlig information

Vi kan samla in följande personliga information:

• E-postadress (för att skapa konto och för kommunikation)
• Lösenord (krypterat och säkert lagrat)
• Kontopreferenser och inställningar

2.2 Användningsdata

När du använder vårt Chrome-tillägg och våra tjänster samlar vi in:

• Textinnehåll du väljer för text-till-tal-funktionalitet
• Översättningsförfrågningar och språkpreferenser
• Bokmärkt innehåll och personliga anteckningar
• Användningsstatistik och interaktioner med funktioner
• Enhetsinformation och webbläsartyp
• IP-adress och allmän platsdata

2.3 Data från Chrome-tillägget

Vårt Chrome-tillägg kan få tillgång till:

• Markerad text på webbsidor (endast när du uttryckligen använder våra funktioner)
• Information om aktiv flik (för att ge kontext för översättningar)
• Lokal lagring för användarpreferenser och cachad data

3. Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

• Tillhandahålla text-till-tal- och översättningstjänster
• Underhålla din personliga instrumentpanel för bokmärken
• Behandla betalningar och hantera prenumerationer
• Förbättra våra AI-modeller och tjänstekvalitet
• Skicka viktiga tjänsteuppdateringar och meddelanden
• Tillhandahålla kundsupport och teknisk assistans
• Analysera användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
• Säkerställa säkerhet och förhindra bedrägeri

4. Datadelning och utlämnande

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela din information under följande omständigheter:

4.1 Tjänsteleverantörer

• Leverantörer av AI-översättning och text-till-tal
• Betalningshanteringstjänster (Stripe, PayPal)
• Leverantörer av molnhosting och lagring
• Tjänster för analys och prestandaövervakning

4.2 Juridiska krav

Vi kan lämna ut information när det krävs enligt lag eller för att:

• Följa lagliga skyldigheter eller domstolsbeslut
• Skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet
• Utreda potentiella överträdelser av våra villkor
• Svara på nödsituationer

5. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information:

• Kryptering av data i transit och i vila
• Säker autentisering och lösenordsskydd
• Regelbundna säkerhetsrevisioner och uppdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter av auktoriserad personal
• Säker molninfrastruktur med branschstandardsskydd

Dock är ingen internetöverföring 100% säker. Även om vi strävar efter att skydda dina data, kan vi inte garantera absolut säkerhet.

6. Datalagring

Vi behåller din information under olika perioder beroende på typ:

• Kontoinformation: Tills du raderar ditt konto
• Bokmärkt innehåll: Tills du tar bort det eller raderar ditt konto
• Användningsanalys: Upp till 2 år för tjänsteförbättring
• Betalningsregister: Enligt lagkrav (vanligtvis 7 år)
• Markerad text för bearbetning: Omedelbart efter bearbetning (lagras inte)

7. Dina integritetsrättigheter

Du har följande rättigheter gällande din personliga information:

• Åtkomst: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rättelse: Uppdatera eller korrigera felaktig information
• Radering: Begära radering av dina personuppgifter
• Portabilitet: Exportera dina bokmärken och personuppgifter
• Avregistrera: Avsluta prenumeration på marknadsföringskommunikation
• Kontoradering: Radera ditt konto och tillhörande data permanent

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på lingualoud@gmail.com.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

• Behålla din inloggningssession
• Komma ihåg dina preferenser och inställningar
• Analysera webbplatsanvändning och prestanda
• Tillhandahålla personligt anpassat innehåll och funktioner

Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar, men att inaktivera dem kan påverka funktionaliteten.

9. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i andra länder än ditt eget. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina data vid internationella överföringar, inklusive standardavtalsklausuler och beslut om adekvat skyddsnivå.

10. Barns integritet

Lingualoud är inte avsett för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in sådan information kommer vi att radera den omedelbart.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy periodvis. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller via vår tjänst. Datumet för "Senast uppdaterad" högst upp anger när denna policy senast reviderades.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår datahantering, vänligen kontakta oss: