นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ที่ Lingualoud เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้ส่วนขยาย Chrome และบริการเว็บพอร์ทัลของเรา การใช้ Lingualoud แสดงว่าคุณยินยอมให้รวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ที่อยู่อีเมล (สำหรับการสร้างบัญชีและการสื่อสาร)
• รหัสผ่าน (เข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย)
• การตั้งค่าบัญชีและค่ากำหนด

2.2 ข้อมูลการใช้งาน

เมื่อคุณใช้ส่วนขยาย Chrome และบริการของเรา เราจะรวบรวม:

• เนื้อหาข้อความที่คุณเลือกสำหรับฟังก์ชันอ่านออกเสียงข้อความ
• คำขอแปลและค่ากำหนดภาษา
• เนื้อหาที่คุณบุ๊กมาร์กและบันทึกส่วนตัว
• สถิติการใช้งานและการโต้ตอบกับคุณสมบัติ
• ข้อมูลอุปกรณ์และประเภทเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทั่วไป

2.3 ข้อมูลส่วนขยาย Chrome

ส่วนขยาย Chrome ของเราอาจเข้าถึง:

• ข้อความที่คุณเลือกบนหน้าเว็บ (เฉพาะเมื่อคุณใช้คุณสมบัติของเราอย่างชัดเจน)
• ข้อมูลแท็บที่ใช้งานอยู่ (เพื่อให้บริบทสำหรับการแปล)
• ที่เก็บข้อมูลในเครื่องสำหรับการตั้งค่าผู้ใช้และข้อมูลแคช

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการอ่านออกเสียงข้อความและแปลภาษา
• เพื่อดูแลรักษาแดชบอร์ดบุ๊กมาร์กส่วนตัวของคุณ
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก
• เพื่อปรับปรุงโมเดล AI และคุณภาพบริการของเรา
• เพื่อส่งการอัปเดตบริการที่สำคัญและการแจ้งเตือนให้คุณ
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและความช่วยเหลือทางเทคนิค
• เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• เพื่อรับรองความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการ

• ผู้ให้บริการแปลภาษาด้วย AI และอ่านออกเสียงข้อความ
• บริการประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, PayPal)
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์และจัดเก็บข้อมูล
• บริการวิเคราะห์และติดตามประสิทธิภาพ

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดหรือเพื่อ:

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา
• ตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดของเราที่อาจเกิดขึ้น
• ตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
• การรับรองความถูกต้องที่ปลอดภัยและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการอัปเดตเป็นประจำ
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
• โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัยพร้อมการป้องกันมาตรฐานอุตสาหกรรม

อย่างไรก็ตาม ไม่มีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล:

• ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชีของคุณ
• เนื้อหาบุ๊กมาร์ก: จนกว่าคุณจะลบหรือลบบัญชีของคุณ
• การวิเคราะห์การใช้งาน: ไม่เกิน 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
• บันทึกการชำระเงิน: ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปคือ 7 ปี)
• ข้อความที่เลือกสำหรับการประมวลผล: ลบทันทีหลังจากการประมวลผล (ไม่ได้จัดเก็บ)

7. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การเคลื่อนย้าย: ส่งออกบุ๊กมาร์กและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• การเลือกไม่รับ: ยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารทางการตลาด
• การลบบัญชี: ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณอย่างถาวร

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่: lingualoud@gmail.com.

8. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• รักษาวะการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ
• จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• จัดหาเนื้อหาและคุณสมบัติส่วนบุคคล

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานอาจส่งผลต่อการทำงาน

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ เรามั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในระหว่างการถ่ายโอนระหว่างประเทศ รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานและการตัดสินใจที่เพียงพอ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Lingualoud ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือผ่านบริการของเรา วันที่ 'อัปเดตล่าสุด' ที่ด้านบนแสดงว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา: