رازداری کی پالیسی

1. تعارف

Lingualoud میں، ہم آپ کی رازداری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری کروم ایکسٹینشن اور ویب پورٹل کی خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں۔ Lingualoud کا استعمال کرکے، آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

2.1 ذاتی معلومات

ہم مندرجہ ذیل ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• ای میل پتہ (اکاؤنٹ بنانے اور مواصلات کے لیے)
• پاس ورڈ (انکرپٹڈ اور محفوظ طریقے سے ذخیرہ شدہ)
• اکاؤنٹ کی ترجیحات اور سیٹنگز

2.2 استعمال کا ڈیٹا

جب آپ ہماری کروم ایکسٹینشن اور خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم جمع کرتے ہیں:

• متن کا مواد جو آپ ٹیکسٹ ٹو اسپیچ فعالیت کے لیے منتخب کرتے ہیں
• ترجمہ کی درخواستیں اور زبان کی ترجیحات
• بک مارک شدہ مواد اور ذاتی نوٹس
• استعمال کے اعداد و شمار اور فیچر کے تعاملات
• ڈیوائس کی معلومات اور براؤزر کی قسم
• IP پتہ اور عمومی مقام کا ڈیٹا

2.3 کروم ایکسٹینشن ڈیٹا

ہماری کروم ایکسٹینشن رسائی حاصل کر سکتی ہے:

• ویب صفحات پر منتخب متن (صرف جب آپ واضح طور پر ہماری خصوصیات استعمال کرتے ہیں)
• فعال ٹیب کی معلومات (ترجمے کے لیے سیاق و سباق فراہم کرنے کے لیے)
• صارف کی ترجیحات اور کیش شدہ ڈیٹا کے لیے مقامی اسٹوریج

3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کردہ معلومات کو مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• ٹیکسٹ ٹو اسپیچ اور ترجمہ کی خدمات فراہم کرنا
• آپ کے ذاتی بک مارک ڈیش بورڈ کو برقرار رکھنا
• ادائیگیوں پر کارروائی کرنا اور سبسکرپشنز کا نظم کرنا
• ہمارے AI ماڈلز اور سروس کے معیار کو بہتر بنانا
• اہم سروس اپ ڈیٹس اور اطلاعات بھیجنا
• کسٹمر سپورٹ اور تکنیکی مدد فراہم کرنا
• صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرنا
• سیکیورٹی کو یقینی بنانا اور دھوکہ دہی کو روکنا

4. ڈیٹا کا اشتراک اور انکشاف

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو مندرجہ ذیل حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:

4.1 سروس فراہم کرنے والے

• AI ترجمہ اور ٹیکسٹ ٹو اسپیچ فراہم کرنے والے
• ادائیگی پروسیسنگ خدمات (Stripe, PayPal)
• کلاؤڈ ہوسٹنگ اور اسٹوریج فراہم کرنے والے
• تجزیات اور کارکردگی کی نگرانی کی خدمات

4.2 قانونی تقاضے

ہم قانون کے مطابق یا ان مقاصد کے لیے معلومات ظاہر کر سکتے ہیں:

• قانونی ذمہ داریوں یا عدالتی احکامات کی تعمیل کرنا
• ہمارے حقوق، جائیداد، یا حفاظت کا تحفظ کرنا
• ہماری شرائط کی ممکنہ خلاف ورزیوں کی تحقیقات کرنا
• ہنگامی حالات کا جواب دینا

5. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

• منتقلی اور اسٹوریج کے دوران ڈیٹا کی خفیہ کاری
• محفوظ تصدیق اور پاس ورڈ کا تحفظ
• باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ اور اپ ڈیٹس
• مجاز اہلکاروں کے ذریعہ ذاتی ڈیٹا تک محدود رسائی
• صنعتی معیاری تحفظات کے ساتھ محفوظ کلاؤڈ انفراسٹرکچر

تاہم، کوئی بھی انٹرنیٹ ٹرانسمیشن 100% محفوظ نہیں ہے۔ جب کہ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

6. ڈیٹا کی برقراری

ہم آپ کی معلومات کو قسم کے لحاظ سے مختلف مدتوں کے لیے برقرار رکھتے ہیں:

• اکاؤنٹ کی معلومات: جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہیں کرتے
• بک مارک شدہ مواد: جب تک آپ اسے ہٹا نہیں دیتے یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہیں کرتے
• استعمال کے تجزیات: سروس کی بہتری کے لیے 2 سال تک
• ادائیگی کے ریکارڈ: قانون کے مطابق (عام طور پر 7 سال)
• پروسیسنگ کے لیے منتخب متن: پروسیسنگ کے فوراً بعد (ذخیرہ نہیں کیا جاتا)

7. آپ کے رازداری کے حقوق

آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• رسائی: اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کریں
• تصحیح: غلط معلومات کو اپ ڈیٹ یا درست کریں
• حذف کرنا: اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں
• پورٹیبلٹی: اپنے بک مارکس اور ذاتی ڈیٹا کو برآمد کریں
• آپٹ آؤٹ: مارکیٹنگ مواصلات سے ان سبسکرائب کریں
• اکاؤنٹ حذف کرنا: اپنے اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ ڈیٹا کو مستقل طور پر حذف کریں

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، ہم سے رابطہ کریں lingualoud@gmail.com.

8. کوکیز اور ٹریکنگ

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کو ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• اپنے لاگ ان سیشن کو برقرار رکھنا
• آپ کی ترجیحات اور سیٹنگز کو یاد رکھنا
• ویب سائٹ کے استعمال اور کارکردگی کا تجزیہ کرنا
• ذاتی نوعیت کا مواد اور خصوصیات فراہم کرنا

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں، لیکن انہیں غیر فعال کرنے سے فعالیت متاثر ہو سکتی ہے۔

9. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات آپ کے اپنے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں منتقل اور پروسیس کی جا سکتی ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ بین الاقوامی منتقلی کے دوران آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہیں، بشمول معیاری معاہدے کی شقیں اور مناسبیت کے فیصلے۔

10. بچوں کی رازداری

Lingualoud 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر کے بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے ایسی معلومات جمع کی ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیں گے۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی مادی تبدیلی کے بارے میں ای میل کے ذریعے یا اپنی سروس کے ذریعے مطلع کریں گے۔ سب سے اوپر "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" کی تاریخ بتاتی ہے کہ اس پالیسی پر آخری بار کب نظر ثانی کی گئی تھی۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: